1688 店铺转化技巧：客服 “主动推荐关联产品”，提升客单价​

1688 店铺转化技巧：客服 “主动推荐关联产品”，提升客单价

在 1688 平台，提升店铺转化率和客单价至关重要。客服主动推荐关联产品是有效的策略之一。

了解关联产品推荐原理

关联产品是与客户正在咨询或已购买商品相关的产品。客服需熟知店铺各类产品的关联性，比如客户咨询手机，可推荐手机壳、充电器等配件。通过这种主动推荐，能满足客户的潜在需求，增加客户购买更多产品的可能性。

掌握推荐技巧

客服推荐时要把握时机，例如在客户对主产品表示满意但未下单时，适时推荐关联产品。推荐语言也要有吸引力，强调关联产品与主产品的搭配优势和实用性。同时，根据客户的采购规模和预算，推荐合适的关联产品组合。

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